www.biparcam.com üzerinden almış olduğunuz hizmet veya ürünleri aşağıdaki şart ve koşullarda iade edebilirsiniz.

İş bu "İade Politikası" Satıcı Başhan Teknoloji Ürünleri Paz. San. ve Tic. Ltd. Şti. (bu süreçten sonra "www.biparcam.com" olarak anılacaktır) ve Müşteri (bu süreçten sonra "ALICI" olarak anılacaktır) arasında geçerlidir.

 Cayma Hakkı

ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 7 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde www.biparcam.com'a faks, e-mail veya telefon ile bildirim yapılması gereklidir. Cayma hakkı, Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler kapsamındaki ürünler için geçerli değildir.

Cayma hakkının kullanılması halinde, ürünün www.biparcam.com’a gönderildiğine dair kargo teslim tutanağı ve fatura aslı ile iadesi zorunludur. Fatura aslı gönderilmezse KDV ve diğer yasal yükümlülükler iade edilemez.

 İade Süreci

İade talebinizi info@biparcam.com adresine e-posta atarak iletebilirsiniz. Talebiniz değerlendirildikten sonra iadeniz onaylandığında size bilgi verilecektir. İade edeceğiniz ürünü, faturasıyla, paketi hasar görmemiş, kullanılmamış şekilde göndermeniz gerekmektedir.

Ürün kutusu, ambalajı ve standart aksesuarları eksiksiz ve hasarsız olmalıdır.

 İade Kargo ve Masraflar

İade/değişim talebiyle gönderilen tüm ürünlerin kargo masrafları alıcıya aittir. Ürünleri herhangi bir kargo firmasıyla karşı ödemeli olarak “Yenimahalle Mah. Vatan Cad. No:11/2 Canik / SAMSUN” adresine gönderebilirsiniz. Stokların sınırlı olması sebebiyle değişim taahhüdü verilememekte, değişim yapılamazsa iade süreci başlatılmaktadır.

 Ücret İadesi

İade kargonuz www.biparcam.com’un iade adresine ulaştıktan sonra ürün bedeli 14 iş günü içerisinde kredi kartınıza veya banka hesabınıza iade edilmektedir. Taksitli alışverişlerde ürün bedeli kredi kartınıza toplu iade edilir ancak bankanız iadenizi taksitli olarak yansıtabilir. Bu süreç bankanıza bağlıdır ve www.biparcam.com’un müdahale hakkı yoktur.

 Özel Koşullar

• Sipariş tesliminde paketinizi kargo yetkilisi eşliğinde açıp kontrol ediniz.
• Ezilmiş, açılmış veya hasar görmüş paketlerde teslim almadan kargo yetkilisine iade ediniz.
• Orijinal ambalajı zarar görmüş, kullanılmış veya hasar görmüş ürünlerin iadesi kabul edilmez.
• Tek kullanımlık, hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçen ürünlerin iadesi yapılamaz.
• Ürün ambalajı açılmamış, denenmemiş ve kullanılmamış olmalıdır.
• Varsa hediyesi ve tüm aksesuarlarıyla eksiksiz geri gönderilmelidir.

 Anlaşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşme şartlarında olabilecek anlaşmazlıklarda Samsun Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. İade ve garanti koşulları sadece internet üzerinden yapılan satışlar için geçerlidir.